株式会社THE CORE、およびその制作部門のグループ会社であるSAFEHOUSE、AREA35、WHISTLERにて、情報システム担当、社内ヘルプデスクとして、社内IT環境の構築・運用・改善を幅広く担当していただきます。ゲームやアニメなどエンタメコンテンツの制作現場を支える立場として、日々の業務効率化やシステムの安定稼働に貢献する重要なポジションです。

As a Corporate IT and Internal Helpdesk, you will be responsible for building, operating, and improving our internal IT environment. This is a crucial position that supports our creative production teams, contributing to daily operational efficiency and the stability of our systems.

Key Responsibilities

• PCおよび各種デバイスのキッティング、初期設定、継続的な保守・管理

• PC・周辺機器・アクセサリ類を含むデバイスの発注手配および在庫管理

• 社内システム／ネットワークにおける非効率な点を特定し、現実的な改善策を提案・実行

• 各種ソフトウェア・SaaS製品のライセンスおよびサブスクリプション管理

• 各種社内サービス・プラットフォームにおけるユーザーアカウント管理

• 社内LANネットワークの管理（基本的な機器設定に加え、必要に応じて配線作業や外部ベンダーとの調整を含む）

• アクセス制御、データ保護、情報漏洩防止など、セキュリティのベストプラクティスの適用

• Device Management: Kitting, initial setup, and ongoing maintenance of PCs and various devices.

• Procurement: Ordering and inventory management of devices, including PCs, peripherals, and accessories.

• Infrastructure Improvement: Identifying inefficiencies and proposing practical improvements for internal systems and networks.

• License Management: Managing licenses and subscriptions for software and SaaS products.

• Account Administration: Managing user accounts across internal services and platforms.

• Network Administration: Maintaining the internal LAN network, including basic equipment setup and coordination of cabling or vendor support when needed.

• Security: Applying best practices for access control, data protection, and prevention of information leakage.

Requirements

• ビジネスレベル以上の日本語スキルおよび英語スキル
  　※必須：日本語表記の履歴書の提出

• 社内ITサポート、ヘルプデスク業務の経験

• 企業におけるPC・周辺機器・ユーザーアカウントのセットアップおよび保守の実務経験

• ネットワーク、ハードウェア、一般的な業務用ITツールに関する基礎的な実務知識

• 情報セキュリティの基本原則および、社内データを安全に取り扱うための理解

• ITに詳しくない社内関係者とも、明確かつ丁寧にコミュニケーションできる能力

• Business-level Japanese skills or higher

• Experience providing internal IT support or helpdesk services in a business environment.

• Practical experience setting up and maintaining PCs, peripherals, and user accounts.Basic working knowledge of networks, hardware, and common business IT tools.

• General understanding of IT security principles and safe handling of company data.

• Ability to communicate clearly and professionally with non-technical stakeholders.

Nice to Have

• 映像制作、クリエイティブ制作、ゲーム開発などの制作系環境での勤務経験

• Adobe、Autodesk など制作系ソフトウェアへの理解・使用経験

• 職種・役割ごとに異なる専用ハードウェア要件への対応経験

• ゲーム開発機材（開発キット、コンソール等）の管理経験

• PCの組み立てやカスタム構成に関する知識

• バージョン管理システムや開発環境に触れた経験

• IT環境の改善や業務効率化について、主体的に提案・推進した経験

• Experience working in creative, video production, or game development environments.Familiarity with Adobe, Autodesk, or similar creative software.

• Experience handling specialized or role-specific hardware requirements.

• Experience managing game development equipment (e.g., development kits or consoles).

• Knowledge of PC assembly or custom system configuration.

• Exposure to version control systems or development environments.

• Experience proactively proposing IT environment improvements or operational efficiencies.
  

If you are interested in applying, please submit your resume/CV and portfolio (art-related positions only) using the button below.
*Portfolios should include the URL of a website where they can be viewed or a data-sharing service.